นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ทีที สตาร์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (“คุณ”) โดยเฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนรับประกันสินค้าผ่านเว็บไซต์ www.ttstarthailand.com บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถูกต้อง โปร่งใส และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อยืนยันสิทธิ์การรับประกันสินค้าของคุณ

เพื่อตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์และการติดตั้งจริง

เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

เพื่อใช้ในการสื่อสารข้อมูลด้านเทคนิค การแจ้งเตือนการรับประกัน หรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีที่คุณยินยอมเท่านั้น)

ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เมื่อคุณลงทะเบียนรับประกัน บริษัทอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID

ข้อมูลรถยนต์: ทะเบียนรถ, รุ่นรถ, วันที่ติดตั้ง, สาขาที่ติดตั้ง

ข้อมูลมัลติมีเดีย: รูปภาพหรือวิดีโอการติดตั้งสินค้า, ภาพยืนยันการใช้งาน, บัตรรับประกันสินค้า

ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, วันที่และเวลาที่ลงทะเบียน

ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนรับประกันและบริการหลังการขายเท่านั้น

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่:

ศูนย์บริการหรือสาขาที่ติดตั้งสินค้า เพื่อยืนยันการรับประกัน

ทีมงานบริการลูกค้าของบริษัท เพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิค

ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์/โฮสติ้ง ที่ช่วยดูแลและเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

บริษัทจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดอายุการรับประกันสินค้า และต่อเนื่องไม่เกิน 2 ปีหลังจากสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง จากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิในการ:

ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน

ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บ

ถอนความยินยอมในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

คุณสามารถติดต่อเพื่อใช้สิทธิตามข้างต้นได้ที่ช่องทางที่ระบุไว้ใน “ช่องทางการติดต่อ”

มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น

การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูลและไฟล์อัปโหลดในระบบ

การใช้ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต (Firewall, SSL)

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ TTSTAR ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานและวิเคราะห์สถิติการเข้าชม โดยคุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:

บริษัท ทีที สตาร์ (ประเทศไทย) จำกัด
ที่อยู่: 1237 ถ.พระยาสุเรนทร์ แขวงบางชัน เขตคลองสามวา
กรุงเทพมหานคร 10510
อีเมล: Ttstar.online@gmail.com
โทรศัพท์: 092-453-6987

การปรับปรุงนโยบายนี้

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติใหม่ ๆ โดยจะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์นี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง